POLITIQUE D’EXPÉDITION

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Chouchou s’engage pour l’excellence, et l’entière satisfaction de nos clients.

Chouchou propose fièrement des services d’expédition. Soyez assuré que nous faisons tout dans notre

pouvoir de vous faire parvenir votre commande dans les plus brefs délais. Veuillez considérer les jours fériés qui pourraient avoir un impact

délais de livraison. Chouchou propose également une expédition le jour même.

FRAIS DE LIVRAISON 2024 : 9,90€ par commande et Livraison Gratuite dès 100€ d’achat !

1. EXPÉDITION

Toutes les commandes de nos produits sont traitées et expédiées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Les commandes ne sont pas

expédié ou livré le week-end ou les jours fériés. Si nous rencontrons un volume de commandes élevé,

les expéditions peuvent être retardées de quelques jours. 

2. AVERTISSEMENT DE NON-RESPONSABILITÉ RELATIVE À UNE MAUVAISE ADRESSE

Il est de la responsabilité des clients de s’assurer que l’adresse de livraison saisie est correcte.

Nous faisons de notre mieux pour accélérer le traitement et les délais d’expédition, il y a donc toujours une petite fenêtre pour

Corrigez une adresse de livraison incorrecte. Veuillez nous contacter immédiatement si vous pensez avoir

a fourni une adresse de livraison incorrecte.

3. COMMANDES NON LIVRABLES

Les commandes qui nous sont retournées comme non livrables en raison d’informations d’expédition incorrectes sont

soumis à des frais de restockage à déterminer par nous.

4. COLIS PERDUS/VOLÉS

Chouchou n’est pas responsable des colis perdus ou volés. Si vos informations de suivi indiquent

que votre colis a été livré à votre adresse et que vous ne l’avez pas reçu, merci de le signaler au

autorités locales.

5. JOURS DE DEMANDE DE RETOUR

Chouchou vous permet de retourner son(ses) article(s) dans un délai de 14 jours. Veuillez noter que

le ou les articles doivent être retournés non ouverts et inutilisés.

6. PROCESSUS D’ARTICLE EN RUPTURE DE STOCK

En cas de rupture de stock, Nous remplaçons les articles disponibles par un article similaires ou par un remboursement.

7. ACCEPTATION

En accédant à notre site et en passant une commande, vous avez volontairement accepté les termes de cette expédition.

Politique.

8. COORDONNÉES

Si vous avez des questions ou des commentaires, veuillez nous contacter via les contacts suivants :

Email – info@chouchouconcept.fr

Téléphone : 02 31 81 03 92